Letzte Aktualisierung: 14. September 2026

Wir fragen so wenig wie möglich von dir – und was wir fragen, erklären wir hier: welche Daten, warum, wie lange und mit wem wir sie teilen.

1. Wer deine Daten verarbeitet

Swan and the People ist verantwortlich für die Verarbeitung.

Swan and the People
Egstraat 11
1445 RP Purmerend, Niederlande
Fragen zum Datenschutz: ask@swanandthepeople.com
Handelsregisternummer: noch einzutragen

2. Welche Daten wir verarbeiten – und warum

Eine Bestellung

Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Angaben zu deiner Bestellung. Diese brauchen wir, um den Vertrag zu erfüllen (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und um unseren Aufbewahrungspflichten nachzukommen (lit. c). Deine Zahlungsdaten verarbeiten wir nicht selbst; sie gehen direkt an unseren Zahlungsdienstleister.

Der Newsletter

Nur deine E-Mail-Adresse sowie der Zeitpunkt, zu dem du dich angemeldet und bestätigt hast. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (lit. a). Wir arbeiten mit einer doppelten Bestätigung: Erst nach dem Klick in der Bestätigungsmail stehst du auf der Liste. Unter jedem Newsletter findest du einen Abmeldelink.

Kundenservice

Was du uns per E-Mail oder WhatsApp schreibst, bewahren wir so lange auf, wie es nötig ist, um deine Frage zu beantworten und bei einer Folgefrage darauf zurückblicken zu können.

Die Größenhilfe

Die Größenhilfe arbeitet mit zwei Fotos und deiner Körpergröße. Diese Fotos verlassen dein Gerät nicht. Die Analyse findet vollständig in deinem eigenen Browser statt; es wird nichts hochgeladen, nichts auf unseren Servern gespeichert und nichts geteilt. Was bleibt, ist deine berechnete Größe – und zwar nur im Speicher deines eigenen Browsers. Mit einem Klick kannst du sie löschen.

Wir fragen dich nicht, ob du schwanger bist oder in welcher Woche du bist, um das festzuhalten; diese Information bleibt, genau wie die Fotos, auf deinem eigenen Gerät.

Die Wunschliste

Was du speicherst, liegt im Speicher deines eigenen Browsers. Wir speichern keine Wunschlisten und können sie auch nicht einsehen.

Die Website selbst

Unser Server erfasst technische Daten, die nötig sind, damit die Seite funktioniert und geschützt bleibt, etwa deine IP-Adresse und den Zeitpunkt eines Besuchs. Diese Logdateien bewahren wir nur kurz auf.

3. Cookies

Wir setzen funktionale Cookies, die nötig sind, damit der Webshop funktioniert: deinen Warenkorb merken, deine Sprachwahl speichern und dich während des Bezahlvorgangs eingeloggt halten. Dafür ist keine Einwilligung erforderlich.

Nutzen wir darüber hinaus Cookies für Statistik oder Werbung, fragen wir dich vorab um Einwilligung, und du kannst diese Wahl jederzeit anpassen.

4. Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir teilen sie nur mit Partnern, die uns bei der Abwicklung deiner Bestellung helfen, und mit jedem von ihnen haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

• Mollie B.V. — Zahlungen.
• PostNL und DHL — Zustellung deines Pakets.
• Unser Hosting-Partner — Speicherung und Sicherheit der Website.
• Unser E-Mail-Versanddienst — Bestellbestätigungen und Newsletter.

Darüber hinaus teilen wir Daten, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet, zum Beispiel mit der Steuerbehörde.

5. Wie lange wir Daten aufbewahren

• Bestell- und Rechnungsdaten — sieben Jahre, weil die steuerliche Aufbewahrungspflicht das vorschreibt.
• Newsletter-Anmeldung — bis du dich abmeldest.
• Kontakt mit dem Kundenservice — bis zu zwei Jahre nach dem letzten Kontakt.
• Serverlogs — einige Wochen.

6. Deine Rechte

Du darfst uns fragen, welche Daten wir von dir haben, und sie korrigieren, ergänzen oder löschen lassen. Du darfst der Verarbeitung widersprechen, eine Einschränkung verlangen und deine Daten in einem übertragbaren Format anfordern. Hast du eine Einwilligung gegeben, darfst du sie jederzeit widerrufen; das gilt ab dem Moment des Widerrufs.

Schick deine Anfrage an ask@swanandthepeople.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Bist du mit dem Umgang mit deinen Daten nicht einverstanden, kannst du eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen über autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Sicherheit

Die Website läuft vollständig über eine verschlüsselte Verbindung. Der Zugriff auf die Bestelldaten ist auf die Menschen beschränkt, die ihn brauchen. Wenn du vermutest, dass etwas nicht in Ordnung ist, lass es uns bitte direkt wissen über ask@swanandthepeople.com.

8. Änderungen

Wenn wir etwas an dieser Erklärung ändern, passen wir das Datum oben an. Bei einer wesentlichen Änderung informieren wir alle, die sich für den Newsletter angemeldet haben.